iPhone fastnat på Apple-logotypen med snurrande hjul (svart skärm), fix
Har din telefon fastnat på Apple-logotypen? Den här artikeln förklarar hur du kan fixa när din iPhone fastnar på Apple-logotypen med det snurrande hjulet, skärmen är svart och knapparna svarar inte (se bilden nedan). Du kan uppleva detta när du slår på den här enheten eller under/efter en iOS-uppdatering. Detta problem är känt för att hända även om det är mycket sällsynt. Vad beror det på? Det finns några vanliga orsaker:
- Problem med uppdateringar
- iOS-problem, din enhet kör en betaversion av iOS-programvaran
- Problem med hårdvaran
Vi har tidigare skrivit om en liknande fråga. Läs gärna den här artikeln också.
1. veckor Det första steget är att prova att tvinga omstart. Olika iPhone-modeller kräver olika procedurer för detta. Så här gör du:
- iPhone 8 eller senare (iPhone X, iPhone 11 etc): Tryck först och släpp volym upp-knappen och tryck och släpp volym ned-knappen och tryck sedan och håll ned strömknappen tills din iPhone startar om.
- iPhone 7, iPhone 7 Plus: Tryck och håll ned sido- och volymsänkningsknapparna samtidigt tills du ser Apple-logotypen.
- Andra tidigare iPhone-modeller (iPhone 5, iPhone 6 etc): Tryck och håll ned hem- och sidoknapparna samtidigt tills din iPhone startar om.
2. Om tvångsomstarten inte löser ditt problem, kanske du vill sätta din iPhone i återställningsläge. Du behöver en dator med iTunes installerat. också. Så här gör du:
- Anslut din iPhone till din dator.
- Öppna iTunes på din dator
-
Följ stegen nedan beroende på vilken modell iPhone du har:
- iPhone 8 eller senare: Tryck och släpp volym upp-knappen och tryck och släpp volym ned-knappen och tryck sedan och håll in sidoknappen tills din enhet går in i återställningsläge.
- iPhone 7-serien: Tryck och håll ned sido- och volymsänkningsknapparna samtidigt tills du ser skärmen för återställningsläge.
iPhone 6s och tidigare iPhone-modeller: Tryck och håll ned hem- och sidoknapparna samtidigt tills du ser skärmen för återställningsläge.
- Din telefon är nu i återställningsläge.
- Du kommer att se ett meddelande med två alternativ: Återställ eller Uppdatera.
- Klicka på Uppdatera. Din telefon kommer att uppdateras utan att radera dess data.
Om uppdateringen inte fungerar måste du prova Återställ, det här alternativet kommer att radera all din data och installera om iOS. Följ bara instruktionerna på skärmen.
Om du fortfarande har problem kan du kontakta Apple.