Så här kontrollerar du om det finns återkallningar från MacBook på din dator

Har Apple återkallat din MacBook för att åtgärda ett fel med batteriet, tangentbordet eller andra delar? Så här tar du reda på det.

Ibland måste enheter återkallas om ett problem upptäcks inom ett stort antal av dem. Under åren har Apple utfärdat ett flertal batteriåterkallelser för MacBook Air eller MacBook Pro, tillsammans med återkallelsesprogram för tangentbordet, skärmen och olika andra enheter.

Om Apple återkallar din MacBook betyder det att du får en gratis reparation för den berörda delen, oavsett vad det kan vara.

Så här kan du ta reda på om din MacBook, MacBook Air eller MacBook Pro har återkallats.

Så här tar du reda på om din MacBook behöver återkallas

Apple har en lista över alla återkallelser och ersättningar som det för närvarande gör på denna webbplats: support.apple.com/service-program.

Det första du bör kontrollera är om någon av enheterna du äger finns med på den här listan. Om de är det kan din enhet påverkas. Om inte, så bra! Din MacBook har inte påverkats av ett återkallningsprogram.

Om du inte är säker på exakt vilken modell din MacBook är, är det lätt att ta reda på det. Klicka på Apple-logotypen i menyraden på din MacBook. Klicka sedan på Om den här Macen för att se enhetens information.

När du har bekräftat att din MacBook är en av de berörda modellerna behöver du ditt serienummer. Du hittar serienumret för din enhet i samma fönster Om den här Macen.

Detta är samma process för MacBook, MacBook Pro, MacBook Air och alla andra Mac-datorer. Vi har skrivit en dedikerad guide om hur du hittar din MacBooks serienummer, om du fortfarande inte är säker på vad du ska göra.

Hur du fixar din MacBook

Nu när du har den nödvändiga enhetsinformationen, gå tillbaka till Apples återkallelselista. Klicka på enhetsnamnet som du kontrollerar. Du kan till exempel klicka på 2015 års MacBook Pro-batteriåterställning om du har en av dessa Mac-datorer.

På sidan som öppnas rullar du ned tills du ser Kvalificering. Hitta serienummerrutan och ange ditt serienummer innan du klickar på Skicka.

Om din MacBook har påverkats av detta återkallande kommer du att se ett meddelande som säger att du ska få hjälp och kontakta Apples support. Troligtvis kommer en Apple-representant att berätta för dig att du måste skicka din MacBook till Apple eller ta med den till en närliggande butik.

Om din MacBook behöver en reparation är det värt att notera att reparationer ofta tar cirka två veckor. Typerna av reparationer varierar, men till exempel kan din MacBook Pro behöva ett nytt batteri om det är en av de återkallade 2015-modellerna.

Om du har några problem med din MacBook, men den inte finns på någon återkallningslista, betyder det att din enhet förmodligen inte behöver repareras. Du kan se vår lista över vanliga MacBook-problem och hur du åtgärdar dem. Om du inte kan åtgärda problemet själv rekommenderar vi att du kontaktar Apple för mer hjälp.

Bör du vara orolig för återkallelser av MacBook?

Du behöver förmodligen inte vara orolig för återkallelser. Återkallelser är mycket sällsynta, så det är osannolikt att du någonsin kommer att drabbas. Och om du påverkas kommer Apple att reparera eller byta ut alla berörda enheter gratis.